Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre Lorena Gutiérrez Fernández y los Usuarios Particulares que, a través del sitio web, FisioByM (en adelante, el “Sitio Web”), adquieran los productos y servicios que Lorena Gutiérrez Fernández ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Lorena Gutiérrez Fernández podrá́ modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de Lorena Gutiérrez Fernández de su Sitio Web serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
+ Identificación del vendedor. El titular del sitio web y, por tanto, vendedor, es Lorena Gutiérrez Fernández, con NIF 72.313.330-L y domicilio social sito en (28500) Arganda del Rey, calle Berna, nº 2, portal 1-4ºE y con los siguientes datos de contacto: correo electrónico lorena@fisiobym.com y teléfono 652097372.
- Información de los servicios. En la web encontrarás diferentes servicios de formación relacionados con el mundo del bebé y la maternidad, desde la perspectiva de la fisioterapia. También encontrarás el ebook “Bebés en movimiento”.
- Precio e impuestos. Los precios están expresados en euros y se indican en cada servicio detallado, éstos incluyen ya los impuestos que puedan corresponder en cada caso.
Para que podamos emitir la factura correspondiente al servicio contratado necesitaré que rellenes todos los datos solicitados en la pasarela de pago.
Los precios en vigor constan en la página web, no obstante Lorena Gutiérrez Fernández podrá variar los mismos cuando lo considere conveniente, sirviendo la comunicación de las nuevas tarifas como comunicación suficiente.
- Forma de pago. El pago se realizará, bien a través de transferencia bancaria, bien a través de Paypal en el momento de la contratación del servicio.
+ Devolución y desistimiento.
Los e-books, al ser un producto informático y de descarga directa, no serán reembolsables.
Con respecto a los libros en formato papel el Cliente tiene derecho de desistimiento del pedido, siempre que éste se realice en el plazo de catorce días naturales desde que se recibió el producto, asumiendo éste el coste de envío de la devolución.
El importe de la compra no será devuelto hasta la recepción de la mercancía y que se haya comprobado que se encuentra en perfecto estado y con los embalajes originales. La devolución del importe se realizará por el mismo medio por el que se haya efectuado el pago.
Con respecto a la membresía EL AULA, goza de una garantía de satisfacción extra, por lo que, si tras asistir a la primera sesión en directo, no te parece que el programa sea para ti, se procederá a la devolución de la totalidad del importe. Para ello debes escribir, en el plazo de 15 días desde el alta, un email a lorena@fisiobym.com.
El desistimiento lleva aparejado la baja del servicio, sin que pueda acceder a la información ni documentación facilitada con el servicio.
El resto de cursos de formación ofrecidos por FisioByM podrán cancelarse hasta 15 días antes del inicio del curso, devolviéndose el importe de la matrícula, aunque se cobrarán 50.00 euros en concepto de gastos administrativos.
Si la baja se produce pasado ese plazo de 15 días, no se devolverá el dinero, aunque tendrás opción de matricularte en la siguiente edición con un 50% de descuento en la matrícula.
En cualquier caso, se deberá enviar un email solicitando el desistimiento a lorena@fisiobym.com.
El desistimiento lleva aparejado la baja del servicio, sin que pueda acceder a la información ni documentación facilitada con el servicio.
En las formaciones con fecha de inicio y final, el no poder acudir en las fechas señaladas para ello no dará opción de desistimiento, salvo si se realiza en el plazo de 15 días antes de que comience el curso específico, no siendo prorrogable el acceso a la formación, más allá del tiempo establecido para ello.
En caso de no poder acceder a la formación en el plazo establecido, se podrá inscribir en la siguiente edición, para así terminar el mismo.
El desistimiento lleva aparejado la baja del servicio, sin que pueda acceder a la información ni documentación facilitada con el servicio.
En el caso de los servicios 1:1 online, al tener que fijar la fecha de la sesión en el calendario, se podrá cambiar la misma hasta 48 horas antes de la sesión fijada, adaptándose al calendario ofrecido por FisioByM. Dicho cambio solo podrá realizarse una vez, perdiendo el importe realizado en caso de no acudir a la misma, salvo que sea por causa de enfermedad o urgencia acreditada.
+Desarrollo del proceso de trabajo.
El proceso de trabajo se indica en cada servicio o formación en concreto, facilitando el calendario y los materiales para poder realizar los mismos.
+ Exclusión de responsabilidad.
En ningún caso Lorena Gutiérrez Fernández será responsable de los perjuicios o daños de cualquier clase que se pudieran ocasionar por la visita a esta web, ya sea por error u omisión en los contenidos o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca pese a haber tomado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. De la misma manera tampoco será responsable de los contenidos de las webs externas que se puedan enlazar o publicitar desde esta web, ya que es algo que no puedo controlar.
Lorena Gutiérrez Fernández tiene como finalidad prestar la ayuda necesaria, a través de las formaciones y servicios ofrecidos a aquellas personas que lo requieran, no siendo responsable del mal uso que se pueda hacer de la información aquí publicada.
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Anexo I. Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato y enviarlo al correo lorena@fisiobym.com)
Yo, D./Da _________________, mayor de edad, con domicilio en _______________, por la presente le comunico que desisto de la compra de ________ correspondiente al pedido número ___ efectuado en fecha _________.
Fecha y firma:
